保修期服务
多数正规厂商提供1-3年的免费保修期,涵盖水箱主体结构、焊接部位、配件质量问题等。
保修范围外:人为损坏、自然灾害、非授权第三方维修导致的故障等。
安装调试支持
专业团队上门安装,确保水箱水平、密封性、进出水系统连接正常。
调试后提供操作指导,包括阀门使用、水位控制、清洁注意事项等。
定期维护与检测
提供年度或季度巡检服务,检查项目包括:
内壁清洁度与锈蚀情况
密封教条老化程度
支架稳固性
水质检测(如饮用水箱)
出具检测报告,提出维护建议。
故障应急响应
设立24小时客服热线,针对漏水、水质异常、结构变形等紧急问题,承诺12-48小时内上门处理。
配件更换与升级
提供原厂配件(如进水阀、浮球、人孔盖、密封胶条等),确保兼容性。
支持扩容改造、保温层加装等升级服务。
技术咨询与培训
提供日常维护知识手册或在线指导。
对物业或管理人员进行水箱管理培训,包括清洁消毒流程、冬季防冻措施等。